”キャメルバック” ブランドの、保冷ボトルです。
簡単に軽くつぶれるので、走りながらでも飲みやすいぞ!
大きな特徴としては、栓をする「解除装置」が無いのだ!(歯でガキっとする部分ね。)
ボトルを、軽くつぶすと・・・
内部の弁(青い部分)がパクっと割れて、水が出る仕組みなのだ 。
匂いも付かないし、保冷効果もある。しかも飲み易くて、使い易い!これは良いじゃんっ!
カラーは4種類あります! ぜひ店頭でその性能をお確かめ下さい。
長野県岡谷市タカヤマサイクル 自転車の販売から修理・メンテナンス、カスタムなどお任せ下さい。
お客様:「近所のショップにて、メンテナンスをしてもらいましたが・・・」
MTBのDISCブレーキが効かないという事で、相談に来られたお客様。
ちゃんとショップで診て(見て?)もらっているけど、調子が悪いらしい・・・のだ。
・・・という事で、改めて私の診断となりました。
「どれどれどれ・・・ほお~~~~!♪」
今回も単純に”パッド”が減っているだけだ。それと円盤が摩耗し薄くなっていました。
お客様は何も、落ち度は無い。ショップにて、メンテナンスをしているのだから。
・・・しかし、結果的には、「良くなかった」訳ですね。
安全走行をする為の”ブレーキ”ですから、とにかく完全にしなくてはいけません。
迷ったあげく、他店に持ち込み、何とかしようと考えた訳だ!
(セカンドオピニオン・・かな?)
「お客様、よく気が付きましたっ!偉いです!拍手です~パチパチパチ~♪」
消耗品を交換し、その他いろいろ(とにかくいろいろ)調整し、安全な自転車に変身しました。
クルマで2時間もかけて、当店に来店されたお客様。
「来た甲斐がありました~!」と喜んでお帰りになられました。
さて・・・
問題となったのは、そのショップ(メカニック)の知識と、仕入れルートだ・・・。
地域によっては、”専門店”と呼ばれる店が無い場合がある。
その時、大型スーパーや、バイク屋さんや車屋さんを頼りにする事も多い。
私の勝手な想像だが、「DISCブレーキ付き自転車」だから”バイク屋さん”に
頼っていたかもしれない・・・。(まあ、それはそれで、良いのだけれど)
メカニカルDISCブレーキの構造を理解していない為、一般の自転車と同じように、
「ワイヤーを締め上げるだけ」にしてしまった事。
(詳しく書きたいが・・・ここはスルーします)
そして、
ひょっとしたら、パッドと円盤の消耗にも気が付いていたかもしれないが、
「そのショップでは入手できないのであろう」という現実があったと思われます・・・。
購入店が、全ての修理が出来る訳ではない。(本当は出来なくてはならないけど)
また、全ての補修部品を仕入れる事が出来る訳でもないのです。(・・・理由は様々です)
今のご時世、どうにかなるだろうと皆様は思うかもしれないが、
地域性の問題とはいえ、販売や修理を受けたお店にも”都合”があるのですね・・・。
無理は承知でも、「お客様の為に何とかしてあげたい・・」という店主(メカニック)の
気持ちは、実に素晴らしく、見習うべき事ではある・・。だが、
完璧に出来ない事情があれば、他店を頼る事を勧める事も、正しい選択だと思います。
先日お話した、「エンジン付き・オートバイクを扱えないタカヤマサイクル」ですが、
今回とまったく同じように、他業種の取扱品目の為、無理なのです。
同じ2輪車ではあるし、サスペンションもブレーキも似たような構造ではありますが、
私は、そもそもバイクの構造が解っていないし、仮に故障の原因が解っても、
その部品の入手が出来ないのです。
または、その部品が手元にあったとしても、そこから出る次の問題が予測できないのです。
その為、お客様に迷惑をかける結果になる事が、容易に想像出来ます・・・。
だから、私には無理です。扱えないのです。
皆様の、お住まいの環境により、”メンテナンスの現実”は様々ですが、
出来る限り、良い状態を保たれる事を、心から願っております。
最近、真剣に考えて、悩む事がある・・・。「買い物」って何なんだ・・・?
「欲しい物を買う!」 これは素直に楽しいし、素晴らしい事だと思う。
自分のお財布と相談し、可能であれば、自身の希望に近い物を手に入れる事は、
どう考えても、正しいし、楽しいはずだし、嬉しいはずだ・・・。
ずいぶん前だが、外食をした・・・。安いうどん屋さんだ・・・。
でも、凄く美味しかったし、楽しかったし、幸せな気持ちになれた・・・。
別の日に、高級な割烹居酒屋にも行った・・・。
もちろん美味しかったし、良い時間を過ごしたと思う・・・。
どちらが、「どう良い・・・」とかいう話ではない・・・。「安い、高い」でも無い。
”楽しい~”という、アトラクション=プレゼントが感じられたのはどちらだったのか???
実のところ、一緒に行った相手によって、その気持ちは大きく左右されるのではあるが
「素直な楽しさ」を感じたのは、私は安いうどん屋さんだったのだ・・・。
話を戻して、買い物の楽しみ・・・。
子供の頃、プラモデルが大好きだった私は、デパートのおもちゃ売り場に行くと
沢山並んでいるプラモデルの箱を見て、中身を妄想だけで、ドキドキした。
欲しい物の箱を発見しただけで、飛び上るほど感動したほどだ。
隣で、プラモデルを買って行く親子が居て、心から羨ましかった事を覚えている・・・。
その子供がお父さんに向かって「ありがとう!」と言っていたのだ。(素直な子供だな)
レジで、「奇麗な包装紙」に包んでもらって、それを喜んで持ち帰る親子が羨ましかった。
そして、それを微笑ましく見ているレジのお姉さんが、また凄く素敵に見えた・・・。
(ガキのくせに、私は何か感じたのか??まあ、そこはどうでも良い事だが。)
しばらくすると、さっき買って行った子供が一人で泣きながらレジに来た・・・。
プラモデルを包んだ紙にジュース(牛乳か?アイスか?)をこぼしてしまい、
汚れてしまったようなのだ。
「何だ、たかが包装紙、箱が汚れただけじゃん!」と私は思ったが、
その子供にとっては、「たかが」では無かったのだろう・・・。
すると、レジのお姉さんが、にっこり笑って、まずハンカチを出して、涙を拭いてあげ、
その後、改めて、汚れた包装紙を取り換え、包装をやり直してくれたのだ・・・。
その子供は喜んで、その場を後にして行来ました。
他人の事なのに、なぜか、悔しいほど、僕も嬉しかった。
小学生頃の記憶とはいえ、強烈な出来事を目の当たりにした・・・(気がした。)
これは、岡谷市内の有名な大型商店”夢のデパート・カネジョウ”で見た、実際の話だ。
子供だったから、「サービス」の意味が全く解らなかったが、今、思えば
それこそが大切なことなんだと思うのだ・・・。
現在、”ホスピタリティ”がどーのこーの言って、難しい言葉で商業の勉強をする事があるが、
そんな時いつも、この出来事を思い出す私(店長)です・・・。
インターネットの通信販売が全盛である。欲しい物が簡単に手に入ります。
欲しい物=モノを手に入れる手段としては、これは凄く良いことだが、
なんだか、味気のないというか、つまらないと感じるのは、何故なんだろう??
ゲームも、プラモデルも、画面で注文。早ければ翌日、家に到着!
食材も、衣類も、家で待っていれば、届けてくれる・・・。
体が悪い人やお年寄りにはありがたいサービスである事は間違いないが、
「大歓迎~!」と両手をあげて喜べず、また言い難いのは、何故だろう・・・。
”便利過ぎる事”がコミュニケーションというか、人としての楽しみを阻害している気もするのだが・・・。
私の趣味として、お酒を飲むことがある・・・皆様も、そうでは無いだろうか??
これは単純に「酔う為」なのか??・・・いや違う!
ぬるい発泡酒でも酔えるけど、水で薄めた日本酒でも酔えるけど
飲む理由は別にあるように思う・・・。
旨い食事をする(とる)理由は何故だ?
サプリメントと水だけで健康になれるならそれで良いのか?
私が高級な「外国製の高級な車」が欲しいとしても、インターネットで買う事は無い。
カッコイイ、腕時計が安価で売られていても、通販で買いたいとは思わない。
馬鹿な奴かもしれないが、私は、相手が居る=”お店”で買いたいと思うのだ。
便利になる事は、素直に良い事だが、私は人として、出来る事をしたいと思う。
「支え合うから人なんだ・・・」という言葉を聞く機会が多い・・・。
噛み締めれば噛み締めるほど、そうだよなあ~と思う。
”買い物”という行為も、その一つだと思うのです・・・。
皆様はどう感じられますか???
お客様:「最近、メンテナンスをしましたが、ブレーキから音がします」
店長:「・・・・・。ええ!? 最近メンテナンスをしたって本当ですか???」
単純明快。ブレーキのゴムが減り過ぎていて、金属がホイール(リム)をガリガリ削っていたのだ。
その結果、リム表面はズタズタの凸凹になってしまい、
ブレーキゴム(シュー)とリム(ホイール)の交換が必要です。
でもお客様は、「ゴムのみの交換で良い」という事でしたので、
私もそれ以上の事はせず、ブレーキ交換と調整のみをしました・・・。
「最近メンテナンスをしました」って言ってもねえ~これじゃダメでしょう。
メンテナンスらしきものを、自分でやったんだろうけど、これでは何もなっていません。
ショップに行けば良かったのにね・・・。それとも
「ショップに行けば、金を奪われる」というイメージがあるのだろうか???
今回の事は極端な話ではあるが、「自分で出来る事」っていうのは、
「その程度である」という事を、認識したいものである・・・。
雑誌や、インターネット上でも技術的な話は多く掲載され、鵜呑みにして作業している人が多い。
改めて、自分の技量と知識量を天秤にかけ、作業に取り掛かりたいですね・・・。
技術と言えば・・・
当店タカヤマサイクル(店長:高山真)は、オートバイ(エンジン付きバイク)を扱わない。
いや「扱えない」のが本音です。でも、全く恥ずかしい事だとも思っていません。
もちろん適当な知識はあるが、私の技術(スキル)でオートバイの作業をしたのなら、
プロのバイク屋さんから見たら「大笑い」されてしまうであろう・・・と思う。
分野が違えば、そんなもんである。だからこそ、自分の仕事には全力で対応するのだ。
自分の仕事と言えば・・・
”緑ナンバーの付いた車”のプロ運転手は、ハンドルを握ったままで
携帯電話でメール遊びをしている人はいないと思う・・・。(そう願いたい・・・)
バスの運転手は安全に運転する事に全力を尽くすべきだし、
全ての仕事がそうであるように、もしも、そこにプロとしての意識が欠けた時、
大問題や事故が起きてしまうのでしょうね・・・。肝に銘じたい事です。
話が飛躍しすぎましたが、「自分に出来る事」を改めて考えたいものですね・・・。