ブログ

仕事で使う、自転車・・・。

緊急時には、対応しなくてはいけません。

一秒でも早く、修理を完了し、”配達可能状態”にしなくてはなりません。

よし！終了～。ついでに、他の箇所も点検を～　「・・・・？」

おやおや・・・、スポークが３本も折れていましたよ。交換しなくちゃ。

こ・れ・が、簡単には行かず、車輪を全部外して～ブレーキも外して～・・・

あ～あ～、太さも、長さも、特殊ですし、も～も～も～　(-_-メ)

”仕事仕様車”なのだから、もっとシンプルに、もっと丈夫に作ってあれば良いのにさぁ～

などと、愚痴をこぼしながら、黙々と作業を続けるのだが、

時間ばかりが経過し、焦ってしまうのでした・・・。

 

自転車は、様々なものがある。私達ショップは当然それらに、対応しなくてはならない。

作業に時間をかけて良いのであれば、さほど問題は無い。

しかし、それが不可能であり、

また極力、短時間に直す方法を採らなければいけない場合、

経験とアイデアを生かし、ベストな状況を作り上げるのだ。

 

趣味車、スポーツ用自転車のトラブルは、想像内（想定内）であるが、

”一般車”や”仕事専用車”の場合は、「臨機応変に対応」する事が大切なのです。

 

そう考えると、「昔の自転車屋さん」って、凄いね。

何でも直していたものね。物が無い時代だから、

完璧がどうかは「・・・？」だったが、

きちんと動くようにしていたのだから、尊敬に価（あたい）する。

間違いなく、「日本の技術者」であり、「職人」であったのだろう。

 

インターネットで情報は手に入る。これは間違いない。

質問すれば、返って来る。不安も、消える・・・。

しかし、本当に困った時には（壊れた時には）、スマホではネジは回らない。

仮に、スパナやレンチ（工具）が目の前にあっても、絶対に直らない。

インターネットの情報が、自分の知識だと思い込んでいる人が多いのは

実に残念だと思う・・・。

錆びて固くなったネジを回すのは、間違いなく「人」なのだ。

 

日本の職人さん・・・

板前さん、鮨屋さん、大工さん、電気工事屋さん、自動車屋さん・・ｅｔｃ

全ての職人さんは、手に職を持っています。手が道具なんです。

そして、職に一生懸命だと、心も考え方も研ぎ澄まされて来ます。

もちろん、「偏った知識」になる事は多々ありますが、仕事人は

自分の為と、誰かの為になる事を、いつも意識しています・・・。

表に出ないし、派手に目立つ事も無い。実に地味で、陰にいる感じです。

でも、職に生きるステキな人達です。

 

先人達が目指した、職人の喜び、根性、情熱、魂・・・。

私も、もう一度、考えてみたいと思います。

 

新年を迎えたら・・・、そうです。オーバーホールです！

回転部（フリーボディ内部）・・・↑　カラッカラに乾いてますね～

「・・・。」グリースは、どこへ行ってしまったのでしょう。

旧車のＢＢ部分です。外からの見た目はいいけど・・・

分解すれば、「おお～・・・」

「おおお～・・・」

「おおおお～・・・」

 

でも「大丈夫　」>^_^<

 

深く考えなくていいし、どーってことないぞ。こんな事、ふつーです。

「機械（マシン）の事は、任せとけっ！知識と知恵で、解決させるぞ～！」

と、今日も熱くなる店長です・・・。　(^<^)

♪脳内ＢＧＭ　燃える想い　

https://www.youtube.com/watch?v=ANSneinUrjw

 

さて、（ここから本題です。ちょっと重いお話しです・・・）

オーバーホールという仕事は、完璧に整備し、仕上げる事でもあるが、

同時に、不具合を見つけ出している事でもある。（と思っています）

外部からの点検では判断出来ない事も、分解したからこそ判る場合が多い。

その際には、「どうすべきなのか？」を考える・・・。

不具合がある以上、修復したり、交換したり、

機械として完璧にするのが良いのだが、時により、ユーザー様との相談の上、

直さず、適当な対策のみで、元に戻す場合もある・・。

もちろん、

「直さなければ、オーバーホールをする意味は無い」のは承知の上だが、

様々な都合により、ここは触れずに「蓋（ふた）をする」しかない場合もあるのです・・・。

 

特に、サスペンションの修理は、ここにぶち当たるケースが多い。

部品供給がされない、旧型のモノを、完璧に仕上げるなど不可能なのです。

”何とか、カタチにする事”は可能だが、

”元通りの性能”にする事は、出来ません・・・。

「タカヤマの技術力が低いのでは？」・・・さあ…どうでしょうか？

 

修理をしたい、皆様のお気持ちは、良く解ります。

だからこそ、なんとかお手伝いをしておりますが、

どんどん複雑化し、さらにパーツも無く、情報も無いモノを触り続ける事は、

お互いに「マイナス」でしかなくなります。

その時には、上記のような事に「蓋（ふた）をする」事になります・・・。

 

修理なのか、買い替えを薦めるべきなのか、判断が出来ない時があります。

いや、「判断が出来ない・・・」というハッキリとした答えがある以上、

買い替えを薦めるのが、正しいのでしょう・・・。

”仕事を受けた責任”と言って、”大義名分”のもとにカッコイイ姿を装い、

その場やその時を誤魔化すことは簡単です。そのテクニックは私にもあります。

でも、私＝タカヤマサイクルは、それはしませんし出来ません・・・。

こんな話をすれば、

「普段から、技術がどーのこーの言って、自慢をしているくせに何だ！？」と、

お叱りや、指摘する人もいるでしょうし、指さしでブーイングの渦になるでしょう。

結果的に、「やっぱり技術が低い」と言われ、そのレッテルを貼られる事、

つまりは、皆様の当店に対する、「マイナスイメージ」・・・。

私は、それが怖いです・・・。　　でも、怖いからと、

その言葉から逃げ、自分（私自身）を守ろうとしてしまえば（思えば）、

適当な修理と、知ったかぶりで、作業（仕事）を終了させる事も出来ます。

でも、それをやったら、

傷つくのは、お客様であり、自分でもあります・・・。

 

守るものはそんな小さな事じゃない。

護るものは、その先と奥にあり、「真実であるべきだ」と答えを持っています。

 

昨今、”責任のたらいまわし”が目に付きます・・・。

メーカーが、どーのこーの・・・

設計が、どーのこーの・・・

作業者（社）が、どーのこーの・・・

 

「その責任を、全てあなたが受けて下さい！」・・・とまでは言いませんが、

”俺のところで、食い止めてやらぁ！”くらいの　度胸が欲しいですよね。

 

タカヤマサイクルに、それが完璧に出来るのか？は、判りませんが、

その努力をしたいと、いつも心に思っています。

 

「お客様には、良い商品を、良い作業内容を・・・」

 

馬鹿が１００個付く、クソ真面目でツマラナイ私＝店長ですが、

正直で、真実を売って（打って）行きたいと思います。

自転車のある愉快な空間を、皆様と共に作っていけたらと願っています。

これからもよろしくお願い致します。

 

タカヤマサイクル　店長：高山真

祝　２０１６年

明けまして、おめでとうございます。

今年も、皆様に良い事がありますように、心からお祈りしております。

元気に、明るくまいりましょう。

 

皆様方におかれましては、新しい年を迎え、

志を高く、希望に満ち溢れたお気持ちでいっぱいの事と察します。。

私もそうです。霧が…晴れたような気持ちです。

なんか、深く考えていた事が、どうでも良い事だったと気が付きました。

・無理やり理解なんてしないくていい・・・

・柔軟な感覚や対応も、仕方なくやるのではなく、気が付いたらやればいい・・・

・愛情や気持ちの注ぎ方は、十人十色。それぞれでいい・・・

・自分に出来ることを、精一杯やること。それだけでいい・・・

 それだけ。そう、それだけなんです。ホントに、スッキリしました。

 

２０１６年タカヤマサイクルは、変わります。

ご来店いただくお客様に”笑顔・期待・夢”を今まで以上に提供します。

 

皆様と会える事。お話しできる事。こんなに素敵な事はありません。

販売者として、技術者として、友として、最高の★★★★★を目指します！

 

・・・とは言うものの、実際には、至らない点ばかりで、問題山済みです。

掲げた目標は大きいが、まだまだ届きませんし、期待に応えられないのが現状です。

その時はどうぞご指摘下さいませ。

改善できるように、最大の努力をいたします。

 

当店は、信州の岡谷市にある”小さな自転車屋”です・・・

皆様と一緒に、歩み、成長したいと願っています。

共に育ち、共に生きる事を、最高の目標とします。

心に、少しの余裕も、持ちたいです・・・。

いつも「スイング」を持つ、タカヤマサイクルでありたいと思います。

脳内♪ＢＧＭ　ルート１０１　

https://www.youtube.com/watch?v=BaMAPQoiaRc

 

今年もよろしくお願い致します。

 

本日より、通常営業です。

※年始ＳＡＬＥやってます。（自転車も凄く安いです！）