お客様：「近所のショップにて、メンテナンスをしてもらいましたが・・・」
ＭＴＢのＤＩＳＣブレーキが効かないという事で、相談に来られたお客様。
ちゃんとショップで診て(見て？）もらっているけど、調子が悪いらしい・・・のだ。
・・・という事で、改めて私の診断となりました。
「どれどれどれ・・・ほお～～～～！♪」
今回も単純に”パッド”が減っているだけだ。それと円盤が摩耗し薄くなっていました。
お客様は何も、落ち度は無い。ショップにて、メンテナンスをしているのだから。
・・・しかし、結果的には、「良くなかった」訳ですね。
安全走行をする為の”ブレーキ”ですから、とにかく完全にしなくてはいけません。
迷ったあげく、他店に持ち込み、何とかしようと考えた訳だ！
（セカンドオピニオン・・かな？）
「お客様、よく気が付きましたっ！偉いです！拍手です～パチパチパチ～♪」
消耗品を交換し、その他いろいろ（とにかくいろいろ）調整し、安全な自転車に変身しました。
クルマで２時間もかけて、当店に来店されたお客様。
「来た甲斐がありました～！」と喜んでお帰りになられました。
さて・・・
問題となったのは、そのショップ(メカニック）の知識と、仕入れルートだ・・・。
地域によっては、”専門店”と呼ばれる店が無い場合がある。
その時、大型スーパーや、バイク屋さんや車屋さんを頼りにする事も多い。
私の勝手な想像だが、「ＤＩＳＣブレーキ付き自転車」だから”バイク屋さん”に
頼っていたかもしれない・・・。(まあ、それはそれで、良いのだけれど）
メカニカルＤＩＳＣブレーキの構造を理解していない為、一般の自転車と同じように、
「ワイヤーを締め上げるだけ」にしてしまった事。
(詳しく書きたいが・・・ここはスルーします）
そして、
ひょっとしたら、パッドと円盤の消耗にも気が付いていたかもしれないが、
「そのショップでは入手できないのであろう」という現実があったと思われます・・・。
購入店が、全ての修理が出来る訳ではない。(本当は出来なくてはならないけど）
また、全ての補修部品を仕入れる事が出来る訳でもないのです。(・・・理由は様々です）
今のご時世、どうにかなるだろうと皆様は思うかもしれないが、
地域性の問題とはいえ、販売や修理を受けたお店にも”都合”があるのですね・・・。
無理は承知でも、「お客様の為に何とかしてあげたい・・」という店主(メカニック)の
気持ちは、実に素晴らしく、見習うべき事ではある・・。だが、
完璧に出来ない事情があれば、他店を頼る事を勧める事も、正しい選択だと思います。
先日お話した、「エンジン付き・オートバイクを扱えないタカヤマサイクル」ですが、
今回とまったく同じように、他業種の取扱品目の為、無理なのです。
同じ２輪車ではあるし、サスペンションもブレーキも似たような構造ではありますが、
私は、そもそもバイクの構造が解っていないし、仮に故障の原因が解っても、
その部品の入手が出来ないのです。
または、その部品が手元にあったとしても、そこから出る次の問題が予測できないのです。
その為、お客様に迷惑をかける結果になる事が、容易に想像出来ます・・・。
だから、私には無理です。扱えないのです。
皆様の、お住まいの環境により、”メンテナンスの現実”は様々ですが、
出来る限り、良い状態を保たれる事を、心から願っております。
